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展会服务商机要深挖977
发表时间：2018-06-29 16:06 展会服务商机要深挖
近年来，国内(guó nèi)一些大中城市尤其是沿海经济发达地区，会展业搞得轰轰烈烈，使之形成了推动当地经济发展的支柱产业，由其拉动和催生的其他产业也随之应运而生，在不断完善和发展中成为依附于会展业的“会展经济“。博物馆设计搭建展示艺术与空间是密不可分的，甚至可以说展示艺术就是对空间的组织利用的艺术。无论从展示设计的概念，展示设计的本质与特征，展示设计的范畴以及展示设计的程序，我们都可以发现，空间这个概念是贯穿始终的。展示设计是一种人为环境的创造，空间规划就成为展示艺术中的核心要素。所以，在对空间设计进行探讨之前首先明确空间的概念是非常必要的，也是每一个设计师需要把它当做“理念的基石”铭记在心的。道具制作要知道怎么做战争题材电影道具，首先要做一些判断。你的电影是处于哪一场战争？在战斗中军队需要用到哪些装备？然后，计划好预算怎么花，详细地规划场景：在做好预算之后你就会知道你能买什么不能买什么；规划好场景后每一件东西需要多少件你就了然于心了。但是，在有些地方，会展业的发展和崛起虽然得力于政府及相关部门的积极引导、政策支持、资金扶助，然而，这些地方的政府部门只是把会展业作为一项政治活动(huó dòng)，而不是作为一种经济现象来看待，没有对这一新兴产业进行培育(，在服务(fú wù)功能上配套设施难以到位，如此的会展业在竞争中只能走向末路。 在我国现阶段，目前会展(Exhibition)业是正在形成和逐渐走向成熟的一个产业，因此它在诞生和成长中需要政府给予政策扶持，但是在市场(shì chǎng)经济条件(tiáo jiàn)下，政府应明确自己在会展业中的地位和作用。因此，当一些地方的会展业尚处于市场雏形(prototype)阶段及资本积累阶段时，政府部门应制定相关(related)的产业发展政策，积极完善服务(fú wù)功能，创造良好配套的会展环境，提升城市知名度（popularity），这样，才能有力推动(promote)会展业朝着健康、有序的方向(direction)发展。我们知道，会展业能拉动旅游、餐饮、交通(traffic)运输、商业(business)、物流等多个行业的发展，这种拉动作用其效益(benefit)之比在1：5至1：9之间，而且它还能提升城市的形象和知名度，这些优势是其他行业如物流、餐饮、商业等无法比拟的。如经济发达地区的深圳、上海、广州等城市，近年来迅猛发展起来的会展产业，由于具备了产业发展基础，瞄准了产业发展前景，对展会给予了精心培育，近两年间各类大型(Large scale)展会接连不断，实现了经济效益与社会效益的双赢。 分析深圳、广州、上海等城市(city)的会展经济成功(success)所在，关键便是将其定位于服务性产业，努力挖掘展会背后的商机功能(gōng néng)，在相关产业的发展上坚持走市场化之路，由此促进了与会展业相配套的服务功能的提高。公关活动策划是指具有公共关系性质的活动，通过运用传播沟通的方法去协调组织和社会之间的关系，影响组织的公众舆论，建立良好的形象和声誉，优化组织的工作环境等一系列工作。需要有现代的公共关系意识和科学的公关理论对公共关系活动作指导。主要分为日常公共关系活动和专门的公共关系活动两类，两者都是当代各种社会团体、组织、企业及个人开拓事业、改善社会关系的重要手段。可见，会展业在发展中只有注重服务功能的配套和提高，才会有较大的发展，使国际化、专业化水平(Level)及竞争力得到提高。而在目前内地一些城市，正在起步或已经起步的会展业，这种服务功能远未得到充分体现(tǐ xiàn)，很多展会主办机构（organization)片面追求的是经济效益，却忽视了展会的服务功能。既然会展业是服务行业(industry)，它就应该像旅游、餐饮(Catering)等服务行业那样为顾客提供优质服务，只不过会展业的顾客是参展商、买家、参观人员，而这些顾客前往展会参展、参观，更离不开展会所提供的各项服务，这些服务，最能促使会展业规模的形成和品牌的提升，通过顾客的传播及多种途径的宣传，将会给会展经济创造并带来持久的魅力。 会展业的服务(fú wù)功能贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段，它既包括(bāo kuò)信息(information)、餐饮、仓储、交通(traffic)运输(transport)及停车场(Parking Lot)所等相关行业的配套服务，也包括展会期间应当提供的清洁(clean)、保安、展品运输、展位搭建及顾客所需要的广告(advertising)位租赁、广告设计和制作等必不可少的行业服务。道具制作要知道怎么做战争题材电影道具，首先要做一些判断。你的电影是处于哪一场战争？在战斗中军队需要用到哪些装备？然后，计划好预算怎么花，详细地规划场景：在做好预算之后你就会知道你能买什么不能买什么；规划好场景后每一件东西需要多少件你就了然于心了。此外，会展业的服务功能在条件具备的情况(Condition)下，还应注重提升个性化、人性化等顺应顾客个性化需求的服务，使之体现(tǐ xiàn)出“以人为本”的经营意识。如展会的布局完全以展品大类来划分，为参观者(visitor)和参展者提供便利;为使参观者看有选择、购有目标(cause)，展会还应编印一份不同文字的参观指南，对前来参观的顾客免费赠送;同时，展会内还应专门开设出就餐中心、休息场所、方便通道，在宽阔处和休息场所设置(Settings)一些方便顾客休息的躺椅等。展会提供服务功能虽然在设施上增加(increase)了投资（意义：是未来收益的累积），而优良的服务环境可以优质优价，即使顾客用于参展的费用(expense)比较高，相信参展商和采购商不会有任何怨言，因为他们在展会上享受到了优质服务，良好的服务环境会给他们留下深刻的印象(yìn xiàng)。而目前一些地方在发展(Develop)会展业时并未对此全面、系统(system)地涉及，仅是以会展为主，在办展力量不足以及对会展业认识不足的情况下，忽视了展会的服务功能。
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